¡Bienvenidos a la era Capta!

 

Transforma el proceso que hay detrás de cualquier solicitud en tu organización (internas y externas). Mejora y optimiza la gestión, reduciendo tiempos de respuesta, eliminando reprocesos y simplificando el proceso tanto para el que solicita como para el que gestiona. 

 

Ofrecemos una analítica eficaz y en tiempo real que te ayudará a entender las causas y relaciones de las solicitudes, permitiéndote tomar acciones proactivas que mejoran la calidad del proceso que se esté llevando, correspondiente al servicio al cliente, talento humano, contrataciones o el que necesites gestionar. 

Nuestros Beneficios

Gestiona

Gestiona

Resuelve cada solicitud de manera individual o colectiva. Recibe notificaciones por correo electrónico y hazlo todo en un mismo lugar, en línea, desde el celular o tu computador.

Automatiza-1

Automatiza

Con los flujos de Capta, configura la estructura de asignación y etiquetado automático a partir del contenido de las solicitudes, logrando que las solicitudes sean asignadas a las personas más oportunas para resolverlas.

Analiza

Analiza

Traza detallada y tableros de control en tiempo real. Permite entender el detalle de cada solicitud y tener una visión global de todas las que se han recibido.

Crece

Crece

Todo cambia. Capta crece contigo y se adapta a medida que tu empresa va evolucionando con el tiempo. Sin necesidad de desarrollos. Todas las pantallas pueden ser fácilmente parametrizadas, sin necesidad de habilidades técnicas.

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Lo que dicen nuestros clientes